購読を中止する

サブスクリプションをキャンセルするには、チーム管理者としてユーザーアカウントにログインする必要があります。

購読をキャンセルしたい場合は、チームタブをクリックし、ギアボタンを選択してください。そこから「プランの詳細」を選択できます。

購読の詳細とオプションが表示されます。

ご加入のプランによって、解約方法はいくつかあります。基本的な方法は、「アップグレード」ボタンをクリックすることです：

その後、別のページが表示されますので、そこで「プランをキャンセルする」ボタンをクリックしてください。これで購読が終了し、課金されなくなります。サブスクリプションをキャンセルすると、特定の機能やサービスにアクセスできなくなる場合がありますのでご注意ください。

2023年7月26日以前にいずれかのプランに申し込まれた場合、購読をキャンセルするには、「購読をキャンセルする」ボタンをクリックするだけです。

*サブスクリプションではないデイパスを購入された場合、お客様のアカウントでキャンセルすることはできません。しかし、sales@spatial.chat までご連絡いただければ、いつでもデイ・パスの日付を変更することができます。

*弊社のセールスチームを通じてサブスクリプションを購入された場合は、担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。